Условия использования

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее - «Условия») регулируют отношения между индивидуальным предпринимателем Голищевым Дмитрием Викторовичем, ИНН 263107925047, ОГРНИП 317784700302130 (далее - «Администрация»), и физическим или юридическим лицом (далее - «Пользователь»), использующим сервис CronBox (далее - «Сервис»).

1.2. Регистрация в Сервисе и/или оплата услуг означают полное и безоговорочное принятие настоящих Условий (акцепт). Настоящие Условия применяются вместе с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

1.3. В отношениях с Пользователем-потребителем (гражданином, использующим Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) приоритет имеют обязательные нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - «ЗоЗПП») и Гражданского кодекса РФ. Условия, ограничивающие права потребителя по сравнению с законом, не применяются (ст. 16 ЗоЗПП).

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Политикой конфиденциальности (cronbox.ru/privacy) и Согласием на обработку персональных данных (cronbox.ru/consent).

2. Описание Сервиса

CronBox - это облачный сервис для планирования и автоматического выполнения HTTP-запросов. Сервис позволяет:

• Создавать периодические задачи (cron-задачи)
• Создавать отложенные одноразовые задачи
• Отслеживать историю выполнения задач
• Получать уведомления о результатах выполнения
• Управлять задачами через веб-интерфейс и REST API

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для использования Сервиса необходимо создать учетную запись, указав действующий адрес электронной почты и пароль.

3.2. Пользователь несет ответственность за сохранность учетных данных и все действия, совершенные под его аккаунтом.

3.3. Пользователь обязуется немедленно уведомить Администрацию о любом несанкционированном использовании аккаунта.

3.4. Пользователь указывает достоверные контактные данные, в том числе адрес электронной почты и номер телефона для направления фискальных чеков и уведомлений, и своевременно их актуализирует.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь имеет право:

• Использовать функционал Сервиса в рамках выбранного тарифа
• Получать техническую поддержку в режиме, указанном в п. 9.3
• Удалить свой аккаунт в любое время
• Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном законом и разделом 8 Условий
• Отказаться от использования сохранённых платёжных реквизитов для периодических списаний (п. 4.2 ст. 16.1 ЗоЗПП) в порядке п. 6.4
• Направить обращение или претензию, в том числе в электронной форме

4.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать настоящие Условия и законодательство РФ
• Не использовать Сервис для противоправных действий
• Не нарушать работу Сервиса и других пользователей
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам

5. Запрещенное использование

Запрещается использовать Сервис для:

• DDoS-атак и других видов сетевых атак
• Рассылки спама и нежелательных сообщений
• Распространения вредоносного программного обеспечения
• Нарушения авторских прав третьих лиц
• Сбора персональных данных без законного основания
• Любых действий, нарушающих законодательство РФ

6. Тарифы, оплата и подписка

6.1. Сервис предоставляется на условиях платной подписки. Доступные тарифы и их стоимость (от 290 ₽ в месяц, годовая подписка - со скидкой) указаны на странице Тарифы.

6.2. Оплата производится авансом за период подписки (месяц или год). Расчёты обслуживаются через ЮKassa; доступны банковские карты МИР, СБП, ЮMoney, а также безналичный расчёт по счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. При смене тарифа перерасчет производится пропорционально.

6.3. Подписка продлевается автоматически на следующий период, если Пользователь не отменил её до окончания текущего оплаченного периода. О предстоящем списании Администрация уведомляет не позднее чем за 3 (три) календарных дня, направляя уведомление на email и/или отображая его в панели управления. Отменить автопродление можно в панели управления или письмом на support@cronbox.ru; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

6.4. Пользователь-потребитель вправе отказаться от использования сохранённых платёжных реквизитов для периодических списаний денежных средств (п. 4.2 ст. 16.1 ЗоЗПП). Администрация обеспечивает приём такого отказа, в том числе в электронной форме: отказ принимается письмом на support@cronbox.ru или через панель управления. После получения отказа списания прекращаются, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

6.5. Администрация применяет УСН. НДС не облагается.

7. Чеки и документы

7.1. Расчёты обслуживаются через ЮKassa; фискальный чек формируется и направляется на указанные вами email или телефон.

7.2. Электронный чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Пользователем до момента расчёта. Электронный чек формируется и при оплате через СБП (п. 2.2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Контрольно-кассовая техника применяется; пользователем ККТ является индивидуальный предприниматель - Администрация.

7.3. При безналичных расчётах с организациями и индивидуальными предпринимателями по счёту кассовый чек не требуется (п. 9 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ). Закрывающие документы предоставляются по запросу.

8. Возврат денежных средств

8.1. Пользователь-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых Администрацией расходов, связанных с исполнением обязательств (ст. 32 ЗоЗПП). Возврат производится за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов.

8.2. Стоимость «фактически оказанных услуг» за неиспользованный период удержанию не подлежит: такое условие ущемляет права потребителя (подп. 3 ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП). Расходы, не подтверждённые документально, при возврате не учитываются.

8.3. Заявление о возврате направляется на support@cronbox.ru с указанием причины и реквизитов для возврата. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения требования (ст. 31 ЗоЗПП) тем же способом, которым была произведена оплата.

9. Режим работы Сервиса и техническая поддержка

9.1. Администрация стремится обеспечить доступность Сервиса на уровне 99% времени в месяц и принимает разумные и зависящие от неё меры для поддержания работоспособности Сервиса.

9.2. Плановые технические работы проводятся, как правило, с 03:00 до 06:00 по московскому времени, с предварительным уведомлением не менее чем за 24 часа через панель управления или по электронной почте. По возможности работы выполняются без приостановки доступа.

9.3. Техническая поддержка работает по рабочим дням (понедельник - пятница) с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Обращения принимаются на support@cronbox.ru и через панель управления. Ответ направляется в течение 3 (трех) рабочих дней, а по обращениям, для которых законом установлены более короткие сроки, - в сроки, установленные законом.

9.4. Если Сервис оказался недоступен или услуги оказаны с недостатками, Пользователь-потребитель вправе требовать по своему выбору уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, повторного оказания услуги, возмещения расходов либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы в порядке ст. 28-32 ЗоЗПП. Настоящие Условия не ограничивают эти права.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и настоящими Условиями.

10.2. Администрация освобождается от ответственности, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (ст. 401 ГК РФ). Администрация не освобождается от ответственности за нарушение обязательств, если это прямо предусмотрено законом.

10.3. За нарушение сроков оказания услуг, устранения недостатков и удовлетворения отдельных требований Пользователя-потребителя Администрация уплачивает неустойку в размере, установленном п. 5 ст. 28 и ст. 31 ЗоЗПП (3% цены услуги за каждый день просрочки, а если срок определен в часах - 3% цены услуги за каждый час просрочки, но не более цены услуги).

10.4. Ответственность Администрации перед Пользователем-потребителем не ограничивается настоящими Условиями: условия об ограничении размера ответственности, о заранее установленной сумме возмещения, о предоставлении Сервиса «как есть» и об освобождении от ответственности за недостатки услуг не применяются как ущемляющие права потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, товарные знаки, принадлежат Администрации.

11.2. Использование Сервиса не передает Пользователю каких-либо прав на интеллектуальную собственность.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

12.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной в ходе использования Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законом.

13. Изменение Условий

13.1. Администрация вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией, и не ухудшает условия уже оплаченного периода подписки.

13.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми Условиями. Если изменение Условий ухудшает положение Пользователя-потребителя по сравнению с законом, применяются обязательные нормы ЗоЗПП и ГК РФ.

14. Прекращение использования

14.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в любое время.

14.2. Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в случае нарушения настоящих Условий. При этом Пользователю-потребителю возвращается стоимость неиспользованного оплаченного периода в порядке раздела 8.

15. Разрешение споров

15.1. Споры разрешаются путём переговоров. Пользователь вправе направить претензию на support@cronbox.ru; Администрация направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.

15.2. Обращение с претензией является правом, а не обязанностью Пользователя-потребителя: обязательный досудебный (претензионный) порядок для потребителя не устанавливается (подп. 11 ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП), и необращение с претензией не лишает его права на обращение в суд.

15.3. Подсудность споров с Пользователем-потребителем определяется по его выбору в соответствии с п. 2 ст. 17 ЗоЗПП: по месту жительства или пребывания истца, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Администрации.

15.4. Споры с Пользователями - юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ. К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации.

16. Реквизиты Администрации и контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса: